Bestellen bij The Great Illuminary
Verzending & Pre-orders
Van zorgvuldig verpakken tot duidelijke afspraken over pre-orders en internationale leveringen: ontdek hoe wij jouw officiële Engelstalige Disney Lorcana-producten veilig, transparant en met persoonlijke aandacht verwerken.
Verzending van jouw Disney Lorcana-bestelling
Voorraadproducten worden zo snel mogelijk verwerkt en vanuit Nederland verzonden.
Levering binnen 1–3 werkdagen
Voor producten die direct op voorraad zijn
Bestellingen met uitsluitend voorraadproducten worden normaal gesproken binnen 1–3 werkdagen geleverd in Nederland en België. Tijdens uitzonderlijk drukke releaseperiodes kan de verwerking iets langer duren.
- Verzending vanuit Nederland
- Track & Trace na verwerking
- Zorgvuldige controle vóór verzending
Verzending binnen Europa
Gemiddeld 5–10 werkdagen
Voor bestellingen naar overige Europese landen geldt doorgaans een gemiddelde levertijd van 5–10 werkdagen. De uiteindelijke bezorgtijd is afhankelijk van het bestemmingsland en de vervoerder.
- Internationale Track & Trace
- Veilige verpakking voor langere transportroutes
- Verzendkosten zichtbaar tijdens het afrekenen
Verzendkosten
Transparante verzendtarieven, zonder verrassingen achteraf.
Nederland en België
Gratis verzending vanaf €75
Bij een bestelwaarde vanaf €75 profiteer je van gratis verzending binnen Nederland en België.
- Gratis verzending vanaf €75
- Onder €75 wordt het tarief tijdens het afrekenen berekend
- Track & Trace inbegrepen
Overige Europese landen
Gratis verzending vanaf €250
Voor bestellingen naar overige Europese landen geldt gratis verzending vanaf een bestelwaarde van €250.
- Gratis verzending vanaf €250
- Tarief afhankelijk van het bestemmingsland
- Actuele verzendkosten zichtbaar tijdens het afrekenen
Internationale verzending op aanvraag
Ook voor bestemmingen buiten onze standaard verzendgebieden zoeken wij graag naar een passende en veilige verzendmogelijkheid.
Neem vóór het bestellen contact met ons op
Wij berekenen vooraf de verzendmogelijkheden en kosten
Wil je Disney Lorcana-producten laten verzenden naar een land waarvoor tijdens het afrekenen geen standaard verzendoptie beschikbaar is? Neem dan eerst contact met ons op.
Geef in jouw bericht de volledige gewenste bestelling en het volledige afleveradres door. Op basis daarvan controleren wij de beschikbaarheid en maken wij een persoonlijke prijsopgave voor de producten en verzending.
Welke gegevens hebben wij nodig?
Stuur jouw aanvraag zo volledig mogelijk
- De gewenste producten
- Het gewenste aantal per product
- Volledige naam of bedrijfsnaam
- Straatnaam en huisnummer
- Postcode en plaats
- Land van bestemming
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geldig btw-identificatienummer, indien van toepassing
Levering exclusief Nederlandse btw
Wanneer aan de fiscale voorwaarden wordt voldaan
Bestellingen die wij aantoonbaar exporteren naar een bestemming buiten de Europese Unie worden met 0% Nederlandse btw gefactureerd.
Voor zakelijke leveringen aan ondernemers binnen de Europese Unie kan eveneens 0% Nederlandse btw gelden wanneer de goederen naar een ander EU-land worden vervoerd, een geldig buitenlands btw-identificatienummer wordt verstrekt en aan de voorwaarden voor een intracommunautaire levering wordt voldaan.
De definitieve btw-behandeling wordt altijd vastgesteld en bevestigd in onze persoonlijke prijsopgave.
Lokale kosten voor de ontvanger
Niet inbegrepen in onze prijsopgave
Eventuele invoerrechten, lokale btw, inklaringskosten, douanekosten, administratiekosten van de vervoerder en andere lokale belastingen of heffingen zijn volledig voor rekening van de ontvanger.
Deze kosten worden niet door The Great Illuminary geïnd en zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten die wij offreren.
Vraag een internationale prijsopgave aan
Stuur ons de gewenste producten, aantallen en jouw volledige afleveradres. Wij controleren vervolgens de beschikbaarheid, verzendmogelijkheden, btw-behandeling en totale verzendkosten.
Zorgvuldig verpakt voor spelers en verzamelaars
Disney Lorcana-producten verdienen een verpakking die past bij hun presentatie en mogelijke verzamelwaarde.
Controle van de bestelling
Voor verzending controleren wij of de juiste producten en aantallen voor jouw bestelling zijn geselecteerd.
Passende bescherming
De producten worden passend verpakt om verschuivingen en transportschade zoveel mogelijk te beperken.
Verzending met Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verwerkt, ontvang je de beschikbare verzendinformatie om het pakket te volgen.
Hoe werken pre-orders?
Reserveer aankomende Disney Lorcana-releases vooraf en lees vóór het bestellen hoe releasedata en allocaties worden verwerkt.
Webshop releasedatum
De datum waarop wij mogen uitleveren
De releasedatum op onze productpagina is de webshop releasedatum. Vanaf deze datum mogen wij de betreffende producten verzenden of op afspraak beschikbaar stellen voor afhalen.
Allocatie door Ravensburger
Beschikbaarheid kan afhankelijk zijn van toewijzing
Nieuwe Disney Lorcana-producten kunnen door Ravensburger op basis van allocatie worden geleverd. De uiteindelijke hoeveelheid die wij ontvangen kan daardoor afwijken van de oorspronkelijk aangevraagde hoeveelheid.
Bevestiging van levering
Transparantie bij populaire releases
Hoewel wij ons uiterste best doen om alle geaccepteerde pre-orders uit te leveren, kan levering pas definitief worden gegarandeerd wanneer onze allocatie is bevestigd en ontvangen.
Gewijzigde releasedatum
Afhankelijk van de officiële planning
Ravensburger kan een releasedatum wijzigen. Wanneer dit gebeurt, passen wij de informatie op de productpagina zo snel mogelijk aan. De nieuwe officiële planning is vervolgens leidend.
Meerdere producten of releasedata combineren
De volledige bestelling wordt in één keer verzonden zodra alles beschikbaar is.
Eén bestelling geplaatst
Je bestelt bijvoorbeeld een voorraadproduct en een pre-order, of meerdere pre-orders met verschillende releasedata.
Wachten op het laatste product
De bestelling blijft open totdat het product met de laatste releasedatum of beschikbaarheidsdatum gereed is.
Alles samen verzonden
Zodra alle artikelen beschikbaar zijn, verwerken en verzenden wij de complete bestelling als één zending.
Afhalen in Almere
Bestellingen kunnen op afspraak worden afgehaald zodra je een bevestiging hebt ontvangen.
Alleen afhalen na bevestiging
Afhalen in Almere is mogelijk op afspraak. Kom pas langs nadat wij hebben bevestigd dat jouw bestelling gereedstaat. Pre-orders kunnen vanaf de geldende webshop releasedatum worden afgehaald, mits de producten beschikbaar zijn en je een afhaalbevestiging hebt ontvangen.
Veelgestelde vragen over verzending en pre-orders
De belangrijkste antwoorden over levertijden, internationale verzending, gecombineerde bestellingen en aankomende releases.
Wanneer wordt mijn voorraadbestelling verzonden?
Bestellingen met uitsluitend voorraadproducten worden zo snel mogelijk verwerkt. Binnen Nederland en België geldt doorgaans een levertijd van 1–3 werkdagen. Tijdens drukke releaseperiodes kan de verwerking iets langer duren.
Ontvang ik een Track & Trace-code?
Ja. Zodra jouw bestelling is verwerkt en bij de vervoerder is aangemeld, ontvang je de beschikbare Track & Trace- informatie via e-mail.
Verzendt The Great Illuminary ook internationaal?
Ja. Internationale verzending buiten onze standaard verzendgebieden is op aanvraag mogelijk. Neem vóór het bestellen contact met ons op en vermeld de gewenste producten, aantallen en jouw volledige afleveradres. Wij maken vervolgens een persoonlijke prijsopgave.
Welke gegevens moet ik doorgeven voor internationale verzending?
Geef de gewenste producten en aantallen door, samen met jouw volledige naam of bedrijfsnaam, afleveradres, postcode, woonplaats, land, telefoonnummer en e-mailadres. Vermeld ook een geldig buitenlands btw-identificatienummer wanneer dit van toepassing is.
Wordt een internationale bestelling exclusief btw geleverd?
Bestellingen die wij aantoonbaar exporteren naar een bestemming buiten de Europese Unie worden met 0% Nederlandse btw gefactureerd.
Bij zakelijke leveringen binnen de Europese Unie kan 0% Nederlandse btw gelden wanneer aan alle voorwaarden voor een intracommunautaire levering wordt voldaan. De definitieve btw-behandeling wordt vooraf bevestigd in onze prijsopgave.
Wie betaalt invoerrechten en lokale belastingen?
Eventuele invoerrechten, lokale btw, inklaringskosten, douanekosten, administratiekosten van de vervoerder en andere lokale heffingen zijn volledig voor rekening van de ontvanger. Deze kosten zijn niet inbegrepen in onze productprijs of verzendofferte.
Wat gebeurt er als mijn bestelling meerdere releasedata bevat?
De volledige bestelling wordt verzonden zodra alle producten beschikbaar zijn. Het product met de laatste releasedatum bepaalt daardoor het verzendmoment van de complete bestelling.
Kan een voorraadproduct uit mijn pre-order eerder worden verzonden?
Wij leveren gecombineerde bestellingen niet automatisch in delen. Plaats voorraadproducten en pre-orders daarom in afzonderlijke bestellingen wanneer je de voorraadproducten eerder wilt ontvangen.
Is de levering van een pre-order altijd gegarandeerd?
Disney Lorcana-producten kunnen op basis van allocatie worden geleverd. Wij doen ons uiterste best om geaccepteerde pre-orders uit te leveren, maar kunnen dit pas definitief garanderen wanneer onze allocatie is bevestigd en ontvangen.
Wat betekent webshop releasedatum?
Dit is de officiële datum waarop wij het product vanuit onze webshop mogen verzenden of beschikbaar mogen stellen voor afhalen. Dit hoeft niet dezelfde datum te zijn als een eventuele eerdere verkoopmogelijkheid via andere kanalen.
Wat gebeurt er als Ravensburger de releasedatum wijzigt?
In dat geval volgt The Great Illuminary de gewijzigde officiële planning. Wij passen de releasedatum op de productpagina zo snel mogelijk aan.
Kan ik mijn bestelling in Almere afhalen?
Ja, afhalen in Almere is mogelijk op afspraak. Wacht altijd op onze bevestiging dat de bestelling klaarstaat voordat je langskomt.
Hoe worden Disney Lorcana-producten verpakt?
Wij gebruiken een passende verzendverpakking en bescherming om verschuiving en transportschade zoveel mogelijk te beperken. Iedere bestelling wordt vóór verzending zorgvuldig verwerkt.
Klaar om jouw volgende Disney Lorcana-product te ontdekken?
Bekijk onze actuele collectie met officiële Engelstalige Disney Lorcana-producten, aankomende releases en zorgvuldig geselecteerde accessoires. Voor internationale bestellingen kun je rechtstreeks een persoonlijke prijsopgave aanvragen.
