Retour aanmelden
Online herroepingsformulier
Wil je gebruikmaken van jouw wettelijke herroepingsrecht? Bereid jouw gegevens voor en vul het formulier onderaan deze pagina zo volledig mogelijk in.
Bereid jouw retouraanvraag voor
Met volledige en juiste gegevens kunnen wij jouw aanvraag sneller aan de betreffende bestelling koppelen.
Controleer jouw bestelgegevens
Gebruik dezelfde naam, hetzelfde e-mailadres en het juiste ordernummer als bij de oorspronkelijke bestelling.
Kies de juiste producten
Geef duidelijk aan of je de volledige bestelling of slechts één of meerdere producten wilt retourneren.
Meld schade afzonderlijk
Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op en voeg duidelijke foto’s toe.
Belangrijk voordat je het formulier verzendt
Controleer jouw aanvraag zorgvuldig om vertraging bij de verwerking te voorkomen.
Houd rekening met de termijn
Meld jouw herroeping binnen de geldende wettelijke bedenktijd. Bekijk voor uitgebreide uitleg onze retourinformatie.
Stuur nog niets terug
Lees eerst de retourinstructies en verpak het product altijd zorgvuldig in een aparte, stevige verzenddoos.
Open sealed producten niet
Controleer vóór het openen altijd de productnaam, taal, uitvoering en zichtbare staat van de verpakking.
Hulp nodig voordat je het formulier invult?
Twijfel je of jouw product kan worden geretourneerd, heb je transportschade ontdekt of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op.
Vul hieronder het herroepingsformulier in
Houd jouw ordernummer en het e-mailadres van de bestelling bij de hand. Controleer alle ingevoerde gegevens voordat je de aanvraag definitief verzendt.
Het formulier wordt direct onder deze informatie weergegeven
